Новости

  • 07.02.2019

    Доставка металла за 5 часов

    Компания РА, запустила круглосуточную работу склада металлопроката, для более удобного сервиса обслуживания. С февраля, компания так же установила новые регламент по доставке металлопроката, 5 часов с момента поступления денег на расчётный счет компании, не зависимо от времени поступления. Например: Вы оплатили счёт с металлопрокатом в 16.00, ваш платёж отразиться в выписках в 19.00, металлопрокат будет доставлен к вам на объект в 00.00, при условии, что ваш объект работает и принимает товар в это время. 

    Так же надо заметить, что данная услуга распространяется на заказы не более 3-4 тонн.

Согласно статье №25 Защиты Прав Потребителей, покупатель может вернуть или обменять товар, надлежащего качества в соответствующем товарном виде, в течении двух недель с дня приобретения.

В особых случаях мы меняем товар или принимаем его к возврату, при максимальном сроке в месяц. 

Что нужно для того что бы вернуть товар или обменять?!

1.Официальное письмо от компании, с подписью и печатью уполномоченного лица, с точным списком товаров и его количества, которые необходимо поменять или принять к возврату, с объяснением причины возврата или замены.

2.Не нарушать упаковку.

3.Сохранить товарный вид товара ( если трубы, тогда они не должны быть ржавыми, если кирпич то он не должен быть битый), в противном случае, товары приняты или заменены не будут. Исключением является, брак привезённый в день поставки.

4.Если товар принимается к возврату с возвратом денег, тогда, после приёмки товара, деньги будут возвращены покупателю в течении 10-20 дней, с момента приёмки.

5.Приёмка и замена товаров ведётся на складах нашей компании, как в Москве, так и в Коломне, всё зависит от группы товаров.

6.Доставку товара для возврата или замены, клиент организовывает самостоятельно.

 

timebackmoney

Copyright