Новости

  • 14.09.2018

    Розничная и оптовая сеть Компании РА

    Спешим сообщить всем нашим клиентам, что в скором времени, откроется сеть пунктов выдачи товаров в Москве. На основе интернет торговли, инженерными товарами, электрика и сантехника, мы делаем интернет- магазин, с возможностью заказов и оплат он- лайн. Магазин для приёмов заказа будет работать круглосуточно, доставки по Москве будут приходить в течении 6-8 часов, так же доставки в регионы, по всей России.

    Следите за новостями нашей компании, что бы быть в курсе событий. Новый интернет- магазин по инженерии, будет полностью адаптирован под всех потребителей. Ну, а о качестве нашей работы, вам уже говорить не надо, уважаемые наши клиенты, тут, вы и сами всё знаете.

Возврат и замена

Согласно статье №25 Защиты Прав Потребителей, покупатель может вернуть или обменять товар, надлежащего качества в соответствующем товарном виде, в течении двух недель с дня приобретения.

В особых случаях мы меняем товар или принимаем его к возврату, при максимальном сроке в месяц. 

Что нужно для того что бы вернуть товар или обменять?!

1.Официальное письмо от компании, с подписью и печатью уполномоченного лица, с точным списком товаров и его количества, которые необходимо поменять или принять к возврату, с объяснением причины возврата или замены.

2.Не нарушать упаковку.

3.Сохранить товарный вид товара ( если трубы, тогда они не должны быть ржавыми, если кирпич то он не должен быть битый), в противном случае, товары приняты или заменены не будут. Исключением является, брак привезённый в день поставки.

4.Если товар принимается к возврату с возвратом денег, тогда, после приёмки товара, деньги будут возвращены покупателю в течении 10-20 дней, с момента приёмки.

5.Приёмка и замена товаров ведётся на складах нашей компании, как в Москве, так и в Коломне, всё зависит от группы товаров.

6.Доставку товара для возврата или замены, клиент организовывает самостоятельно.

 

timebackmoney

Copyright